Danh mục sản phẩm

Chính sách và quy định


1. Quyền và trách nhiệm của người bán sản phẩm
  • Cung cấp đúng sản phẩm mà khách hàng đã lựa chọn, có trách nhiệm tư vấn đầy đủ các, tính năng, cách sử dụng, giá…và các yêu cầu khác của khách hàng.
  • Đối với hệ thống cửa hàng bán lẻ (nếu có), chúng tôi công khai danh sách đầy đủ trên website.
  • Có quyền yêu cầu khách hàng cung cấp đầy đủ các thông tin về: nhu cầu, điều kiện sử dụng, điều kiện vận chuyển; điều kiện bảo hành; đổi trả sản phẩm, chăm sóc khách hàng về sau…
  • Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng và bảo quản sản phẩm sau khi mua và trong suốt quá trình  sử dụng sản phẩm.
  • Có chính sách đổi trả sản phẩm và chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng mua các sản phẩm tại webiste gashuongduong.vn
  • Cam kết bán hàng đúng chất lượng, hàng có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, hàng có các tiêu chuẩn đo lường chất lượng phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi có đầy đủ các loại giấy tờ pháp lý theo quy định của pháp luật.
  • Website có cơ chế cho khách hàng đồng ý các quy định chung của bên bán (nếu có) trước khi tiến hành mua hàng.

2. Quyền và trách nhiệm của người mua sản phẩm
  • Cung cấp đầy đủ các thông tin về nhu cầu, điều kiện sử dụng, điều kiện vận chuyển; điều kiện đổi trả; chăm sóc khách hàng về sau…và các điều kiện khác (nếu có) cùng các yêu cầu cần thiết để người bán tư vấn đúng, chính xác các sản phẩm phù hợp nhất với khách hàng.
  • Người mua có quyền yêu cầu người bán cung cấp đầy đủ các hồ sơ, giấy tờ liên quan đến chất lượng, xuất xứ sản phẩm, điều kiện bảo quản, vận chuyển để người mua có lựa chọn và hiểu biết rõ về sản phẩm trước khi mua và sử dụng sản phẩm.
  • Cùng thực hiện mọi vấn đề do hai bên thỏa thuận, trên tinh thần hợp tác, tự nguyện.
  • Cung cấp đầy đủ thông tin như: Tên, Địa chỉ, Số điện thoại khi người mua có nhu cầu về việc người bán vận chuyển hàng hóa đến tận nơi hay tư vấn tận nơi.
  • Thanh toán cho người bán đầy đủ theo thỏa thuận giữa hai bên trong việc mua/bán sản phẩm.

3. Quy trình thực hiện:
  • Bước 1: Khách hàng liên hệ với webiste gashuongduong.vn để đặt mua sản phẩm hoặc liên hệ trực tiếp để đặt mua.
  • Bước 2: Người bán hàng tư vấn và lựa chọn chính xác loại hàng hóa mà người mua yêu cầu.
  • Bước 3: Thanh toán theo thỏa thuận và giá cả đã niêm yết
  • Bước 4: Tiến hành giao hàng tận nơi trong trường hợp khách hàng có yêu cầu. Website gashuongduong.vn khuyến khích khách hàng đến tận cửa hàng của chúng tôi tại địa chỉ được niêm yết công khai để được tư vấn chính xác nhất sản phẩm phù hợp.
  • Bước 5: Hoàn tất việc mua bán
  • Bước 6: Người bán có trách nhiệm đổi trả sản phẩm, bảo hành và chăm sóc khách hàng theo đúng các chính sách được cam kết.


>> Có thể bạn quan tâm


Hơn 50% khách hàng lựa chọn Gas Hướng Dương là nhà cung cấp thiết bị nhà bếp và hệ thống gas chuyên nghiệp.


Trên thị trường hiện nay có rất nhiều các cửa hàng thiết bị ngành Gas và đồ dùng bếp, tuy nhiên do sự đòi hỏi về cạnh tranh mà có rất nhiều cửa hàng nhỏ lẻ đã sử dụng các sản phẩm bình gas kém chất lượng cũng như các thiết bị nhà bếp nhái, giả mạo cung ứng cho khách hàng. Hành động này là rất nguy hiểm và có đe dọa cao đến sự an toàn của người sử dụng, các cửa hàng quy mô, chất lượng thì giá cả khá cao mà người có thu nhập thấp rất e ngại khi mua sắm. Thấu hiểu nhu cầu này của khách hàng nên Gas Hướng Dương đã ra đời và hoạt động bền bỉ suốt 2 năm qua với tiêu chí đem đến cho khách hàng các sản phẩm thiết bị nhà bếp và hệ thống gas an toàn tiết kiệm cho mọi nhà.

Vận chuyển

Giao hàng và lắp đặt tận nơi

Xem

THANH TOÁN COD

Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng

Xem

ĐỔI TRẢ HÀNG

Thời gian đổi trả hàng lên đến 3 ngày

Xem
Gas Hướng Dương Tiha - Phần mềm bán gas số 1 Việt Nam! Rinnai SUNHOME MALLOCA BOSCH HAFFLE CAPRI BLUESTAR SUNHOUSE WINDO PetroVietnam Gas